Mg Türkiye MG4 İ Smart Uygulaması Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

1 yıldır MG4 Luxury kullanıcısıyım. Aracı satarken, 1 ay içinde i Smart uygulamasının aktif edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen uygulama aktif edilmedi. En son mayıs ayında, tbox adlı bir aparatın takılması için web sitelerinden randevu aldım. Beni arayacaklarına dair mesaj geldi fakat kimse aramadı. Servise gittiğimde, ellerinde sadece 1 cihaz olduğunu ve onu da başkasına takacaklarını belirttiler. Beni önceden aramanız ve uyarmanız gerekirdi diyerek, cihazın bana takılması gerektiğini söyledim. 'Halledeceğiz' diyerek beni 7 saat beklettiler. Sonra cihazı taktıklarını söylediler fakat sim kart yok, onu sonra halledeceğiz dediler. Ayrıca yazılımı en son sürüme yükselttiklerini söylediler ama arayüz hâlâ İngilizce ve hiçbir değişiklik göremedim. Aynı gün, Facebook'ta bir müşteri 'ismart taktırdım, çalışıyor' diye paylaşım yaptı. Ben de bunu göstererek şikayet oluşturdum. Bana, 'o müşterimize deneme yapılmıştır' denildi. Ancak yanıltıldığımı düşünüyorum. Hatta tbox kurulmamış bile olabilir. Bunu tespit etmem mümkün değil çünkü cihaz görünür bir yerde değil. Mg firmasından çok soğudum. Verdikleri sözlerin arkasında durmuyorlar. Servisleri çok vasat ve fiyatları fahiş. Bu arada satış biriminde çalışan Ü** Bey çok profesyonel ve çalışkan birisi. Ona güvenerek hem bana hem eşime hem de tavsiyemiz üzerine bir arkadaşıma mg araç almıştık. Kendisiyle ilgili hiçbir serzenişim yoktur. Bu durumdan onu ayrı tutuyorum.