MG Türkiye Mg Hs Luxury Klima Ve Servis Sorunu

Sıfır almış olduğum 2023 model mg hs Luxury arabamda garantisi devam ederken (alalı 1 yıl bile olmadı) klima sorunu oluştu. Soğutmamaya başladı. Bunun üzerine aracımı Bursa'daki tek yetkili servis olan Ceketçiler servisine götürdüm. Ancak servis eğer darbe nedeniyle oluşmuş bir sorun ise garanti kapsamında kabul edilemeyeceğini söyledi. Ben kendilerine herhangi bir darbe ya da kaza olmadı dediğimde ise, siz farkında olmadan park halindeyken bile birileri darbe yapmış olabilir dendi. Bunu tespit etmek için de ön tamponu söküp bakmamız gerekiyor denildi. Tamam ne gerekiyorsa yapın dedim. Ancak eğer sökünce darbe belirtisi görürsek 2500 tampon sök tak ücreti size yansıtılır denildi. Ben de garantisi devam eden bir araçta teşhis koyabilmeniz için yaptığınız bir işlemin faturasını kullanıcıya yansıtmak istemelerini doğru bulmayarak aracıma herhangi bir işlem yaptırmadan aracımı geri aldım ve mg merkezi aradım. 12 Eylül tarihinde mg merkezi aradığımda konu incelenip size dönülecek dendi. Bu bekleme sürecinde birkaç kez merkezi aramama rağmen hala bir dönüş olmadı. Mg Merkez ile görüşmemin üzerinden tam 12 gün geçti ve hala bir dönüş gerçekleşmedi. Mg aracımla hem klima mağduriyeti, hem servis problemi hem de Genel Merkezin ilgisizliği ile karşı karşıyayım. Sorunumun acilen çözümünü talep ediyorum.