Ödemeli Ürünlerim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

22.01.2026 tarihinde meysadesiign firmasının kendi web sitesi üzerinden takım, etek ve kazak siparişi verdim. 883VJ1918O numaralı bu sipariş için ödemeyi 22 Ocak’ta kredi kartıyla 3.262 TL olarak gerçekleştirdim ve o tarihten beri tam 15 gündür ürünlerimi bekliyorum.

Sipariş durumumu sormak için firmaya defalarca yazmama rağmen her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum. Son olarak “kargonuz dağıtımda” şeklinde bir fotoğraf paylaştılar ancak hiçbir takip numarası verilmedi. Kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir kargonun sistemlerinde görünmediğini ve dağıtıma çıkmış herhangi bir gönderimin olmadığını öğrendim.

Firmaya tekrar yazdığımda ise “bizlik bir sorun yok” denilerek konuyla ilgilenilmeden geçiştiriliyorum. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair resmi bir bilgi veya takip numarası paylaşılmış durumda.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi halde 3.262 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.