13 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Meysadesiign üzerinden bir adet kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 26 Aralık’ta oluşturdum, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğime dair elimde sipariş numaram ve ekran görüntüsü bulunuyor. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda bu hafta içerisinde ürünün elimde olacağı söylendi ancak bu mesajdan sonra tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.