to read complaints and reviews, or file yours.Meysa Giyim'den Siparişim Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Meysa Giyim’den 4 Haziran tarihinde iki adet takım siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 2.209,30 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle bayramdan önce almış olduğum bu ürünlerin bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram 537PJ4939L’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı, mesajlara da cevap verilmiyor. Buna rağmen sosyal medya hesaplarından aktif olarak story paylaşmaya devam ediyorlar ve müşteri hizmetlerinde ciddi bir iletişim eksikliği olduğunu düşünüyorum. Siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve gönderim süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.06.2026 tarihinde Meysa Design isimli firmanın web sitesi üzerinden 2 adet oyası takım siparişi verdim. Ödemeyi firma hesabına IBAN ile toplam 2.209 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime ait 537PJ4939L numaralı kaydım bulunmaktadır. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma teslim edildi.
Yaşadığım bu gecikme üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Instagram üzerinden yalnızca bir kez dönüş yapıldı, sonrasında mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca telefonla da kendilerine ulaşmama rağmen sorun çözülmedi ve net bir bilgi alamadım. Hem ürünlerim ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olup, siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
