to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Mayonun Ücretinin Geri Ödenmemesi
Mevra Mayo’nun www.mevra.com.tr sitesi üzerinden 26.08.2026 tarihinde gilded cabana | Kırmızı Beyaz Çizgili Siyah Yüzücü Tesettür Mayo 5’li Set ürününü 6.899,99 TL tutarında satın aldım. Ürün 27.08.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak beden uymadığı için 28.08.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ürünü evimden iade olarak aldı.
Ürün 28.08.2026 tarihinde iade edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve yasal 15 günlük iade süresi de doldu. Bu süreçte firma ile defalarca telefon ve yazışma kanalları üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, WhatsApp ve diğer mesaj attım ancak herhangi bir iade alamadım. En son 16.09.2026 tarihinde firmaya ulaşmayı denedim fakat yine iade olacak dendi, ve günler geçti iade gelmedi.
Hem ürünü göndermiş hem de uzun süre beklemiş olmama rağmen 6.899,99 TL tutarındaki ödemenin halen iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Firmadan, iadesini yaptığım ürünün bedeli olan 6.899,99 TL’nin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumun dikkate alınmasını ve sürecin hızlıca çözülmesini istiyorum.
