Tesettür Mayo İadesinde 14 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Mevra markasının kendi internet sitesi üzerinden 12.07.2026 tarihinde 342PG4591B numaralı sipariş ile 6.199,99 TL tutarında bir tesettür mayo satın aldım. Ürünü 16.07.2026 tarihinde teslim aldıktan sonra kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade ettim ve ürün 20 Temmuz’da üretici firmaya ulaştı.

Aradan 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ödememi Paytr üzerinden peşin olarak gerçekleştirmiştim ve ürün bedelinin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini, iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.