Vaat Edilen 2024 Model Otobüs Değil, 2016 Model Araç Ve İptal Reddi

Metro Turizm’den Manavgat – Çorlu arası 2024 model araç vaadiyle bilet aldım; ancak sefere gelen otobüs 2016 model, sadece çalışıp yürüyen, her yeri kırık dökük, eski ve konforsuz bir araçtı. Ben bu şartlarda yolculuk yapmak istemediğim için bileti iptal etmek istedim fakat iptal talebim kabul edilmedi.

Ayrıca dönüş bileti de aynı firmadan alınmış durumda ve onu da iptal etmiyorlar. Gidiş‑dönüş toplam 4.800 TL ödeme yaptım. Yazıhaneden aldığınız için gidip oradan iptal ettirmeniz gerekiyor denilerek sorumluluk üzerlerinden atıldı; ancak ortada açıkça yanlış bilgi verilmesi ve yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Hem gidiş hem dönüş biletlerimin vaat edilen araç özellikleri sağlanmadığı için ek kesinti olmadan iptal edilmesini ve ödediğim toplam 4.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.