Metro Turizm'den İptal Bildirimi Sonrası Biletimin Satılması Ve Ücret İadesi Talebi

16 Ocak saat 21:00 Çorum–Ankara seferi için Metro Turizm’den yaklaşık iki gün önceden bilet almıştım. Son gün tarafıma, seferin opsiyonel bir nedenden dolayı iptal edildiğine dair mesaj geldi. Aynı gün tekrar bilet almak istediğimde ise o saate ait yer kalmamıştı ve her yer doluydu.

Mesajda iptal edildiği söylenen sefere daha sonra tekrar baktığımda aslında seferin halen göründüğünü fark ettim. Çorum–Ankara arası yakın diye benim biletimin iptal edilip yerimin başkasına satıldığını, mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu durumdan dolayı hem yolculuk planım bozuldu hem de 400 TL verip aldığım biletten faydalanamadım, aynı gün için yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, biletimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıklanmasını ve tarafıma gerekli ücret iadesi/mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.