Tekrarlayan Arızalar Ve Sürekli Gecikmeler Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

12.02.2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm’e ait 23 afs 741 plakalı araçla Tekirdağ’dan Malatya’ya seyahat etmek üzere, ymmbfj9 PNR numaralı biletle yola çıktım. Ancak otobüs Malatya’ya varana kadar tam üç kez arıza yaptı ve seyahat boyunca sürekli dur-kalklar, beklemeler yaşadık.

Şu an yolculuğun üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ yoldayım ve ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı, yolcular adeta kendi haline bırakıldı.

Bu kadar uzun süren, defalarca arızalanan ve mağduriyet yaşatan bir yolculuk nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu tür aksaklıkların başka yolcuların da başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.