Metro Turizm Arızalı Frenler Nedeniyle Güvenlik Tehlikesi ve Uzun Gecikme Şikayeti

16.02.2026 tarihinde saat 21.50 Metro Turizm İstanbul–Fatsa seferine ymdusd8 PNR kodu ile bindim. Yolculuk sırasında otobüsün frenlerinin doğru düzgün çalışmadığını fark ettik ve bu durum hem can güvenliğimizi hem de yolculuğumuzu ciddi anlamda tehlikeye soktu. Araçla ilgili olarak, otobüsün yaklaşık 3 aydır kullanılmadığını ve sefere çıkmadan önce 4 saatlik bir bakımdan geldiğini, buna rağmen sorun tam olarak çözülmeden yola çıkarıldığını öğrendik.

Zaten sefer saati 21.50 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı olarak perona geldi ve var olan teknik probleme rağmen bu araçla yolcu taşımaya devam edildi. Bu süreçte ne alternatif bir otobüs sağlandı ne de yolculara farklı bir çözüm sunuldu. Şoför ve yetkililer tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, telafi ya da güven verici bir bilgilendirme de olmadı.

Can güvenliğimizi tehlikeye atan bu ihmalkar yaklaşım nedeniyle, bu tür arızalı bir aracın sefere çıkarılmamasını, böyle durumlarda yolcular için derhal başka bir otobüs temin edilmesini ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.