to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Ücretine Çiftli Ve Dar Otobüs Verildi Bilgilendirme Yok
24.08.2026 tarihinde Manisa’dan saat 10:45 kalkışlı, Metro Turizm’in İstanbul Bayrampaşa varışlı seferi için özellikle 10 numaralı tekli koltuğu seçerek bilet satın aldım. Tekli koltuk konforu için özellikle bu koltuğu tercih edip buna göre ücret ödememe rağmen, otobüse bindiğimde tekli koltuk yerine çiftli koltuklu, eski ve oldukça dar bir otobüsle karşılaştım. Satın aldığım koltuk ve hizmet, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden farklı bir araçla değiştirilmişti.
Yolculuk boyunca hem koltuk düzeni hem de otobüsün darlığı sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bu şartlarda olacağını bilseydim kesinlikle bu bileti satın almazdım. Özellikle tekli koltuk için tercih yapıp ücret ödeyen bir yolcu olarak, bu hizmetin sağlanmaması ve öncesinde bilgilendirilmemem kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle ilgili sefer için bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili sefer için referans numaram 08502223455’tir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Benim mağduriyetim çiftli parası tekli parası vs değil yapmayı asla istemediğim bir yolculuk yapmaya zorlanmam
O yüzden paramın tamamının iadesini ivedilikle istiyorum
İnsanlar rahatsız olmasın diye tam fotoğraf atamıyorum ama koltuktan taşıyoruz
