Şoförün Ödeme Sorunu Nedeniyle Yolcular Yakıt İçin 1,5 Saat Bekliyor

Metro Turizm’in İstanbul–Antalya seferinde şu anda bir akaryakıt istasyonunda yaklaşık 1,5 saattir bekletiliyorum. Firma, şoföre ödeme yapmadığı için akaryakıt alınamıyor ve bu sorunun bedelini yolcular olarak biz ödüyoruz. Şoför bu nedenle hareket etmiyor, yolculuk süremiz uzuyor ve mağdur oluyoruz.

Seyahat planlarımız aksadı, hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bir otobüs firmasının kendi iç ödeme problemini yolculara yansıtmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak mağduriyetimizin giderilmesini, gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yolculara yaşatılan bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.