to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihli Ankara AŞTİ Otogarı çıkışlı 06.45 Ankara–Sivas Metro Turizm seferi için kişi başı 1000 TL ödeyerek bi...let aldık. Sabah saatinden beri AŞTİ’de 130–140 numaralı peronlar arasında bekliyoruz, aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne otobüs geldi ne de firma tarafından tek bir
27 Mayıs tarihinde Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret A.Ş.'den Sivas Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a, 30 ...Mayıs saat 22.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer, herhangi açıklayıcı bir bilgi verilmeden 31 Mayıs saat 01.00’e ertelendi ve bana sadece sıradan bir bilet bilg
20.04.2026 tarihli saat 19:30 Patnos kalkış, Sivas varış Metro Turizm seferi için iki adet bilet satın aldım. Ancak bu b...iletlerin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığı
10 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 21.00’de Sivas otogardan kalkan, 11 Nisan saat 10.00’da Antalya Kemer otogara varması... gereken Metro Turizm seferine oğlum B****, arkadaşıyla birlikte bilet aldı. Biletlerinde açıkça varış yeri Antalya Kemer olarak yazmasına rağmen, otobüs Antalya merkeze geldiğinde
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Sivas’a seyahat etmek üzere saat 20.00 kalkışlı sefer için kişi başı... 1.600 TL olmak üzere toplam 4.800 TL’lik bilet aldık. Obilet uygulamasında sefer süresi 12 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve otobüsün sabah 08.30’da Sivas’ta olması gerekiyordu
Metro Turizm ile 22.03.2025 tarihinde Sivas‑Ankara arası yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası farklı bir şehre aktarma için... başka bir firmadan, sefer bitiminden 1 saat sonrası için bilet aldım; ancak bahsettiğim Sivas‑Ankara seferindeki araç, şehir içi dolmuş mantığıyla sürekli dur‑kalk yaparak yolcu a
01 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Saraykent-Sivas seferi için 345837 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere oto...gara geldim. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç geldi. Bu süre boyunca firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben yetkililerle iletişime geçtiğimde ise s
12.09.2025 Cuma günü saat 19.30’da Metro Turizm’e ait Sivas Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na giden otobüste, 24 ...numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğumun sonunda, valizlerimin üzerine başka bir yolcuya ait turşu dolu torbaların yerleştirildiğini ve bu torbalardan sızan turşu suyunun iki
20 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Afşin-Sivas 07.20 seferi için bilet satın aldım. Öde...meyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve toplamda 700 TL ödedim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sayfa hata verdi, bilet aldığımı gösteren bir SMS veya herhang
22 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’den Sivas Hafik’ten İstanbul Samandıra Tesis’e 16:45 seferi için 2+1 otobüs olara...k bilet aldım (Bilet No: 583465, Koltuk No: 21, Referans: YKEAHZ8). Ancak otobüs geldiğinde, beklediğim gibi tekli koltuklu 2+1 araç yerine, çiftli koltuk düzenine sahip 2+2 bir ot
4 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Esenler - Sivas güzergahı için aldığım otobüs biletini i...ptal ettim. Bilet iptali sırasında tarafıma “7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, 1050 TL tuta
18/06/2025 tarihinde Metro Turizm'den annemin adına Alibeyköy-Zara otobüs terminali için bilet aldım. Ancak Metro Turizm..., annemi Sivas otogarında indirdi. Aldığımız biletle hiçbir ilgisi yoktu. Bu tür durumlar insanları mağdur ediyor. Annem çaresiz şekilde orada beklemek zorunda kaldı ve başka bir o
Merhaba, 05.06.2025 17:00 Sivas Elbistan bilet aldım. Yolculuk toplamda 2 buçuk saat süreceğine dair bilgilendirme var...dı. Biz Sivas otogarından 17:45 de ayrıldık. Neyi beklediğimizi asla bilmiyorum. Bir müşteriyi falan bekledik desem oda yok. Ki zaten 45 dakika hiçbir müşteri beklenmez otobüsteki
Metro Turizm'in Sivas-Hatay seferi için yolculuk süresi, diğer firmalar gibi 11 saat olarak belirtilmiş. Ancak, güzergah...ı uzatabildikleri kadar uzatmışlar. Saat aynı yazıldığı için güzergaha bakmadım. O güzergahın 11 saatte tamamlanması imkansız, bizimle adeta dalga geçiyorlar. Şu anda, normalde en
Metro Turizm'in 02.04.2025 saat 19.30 Sivas-İstanbul seferini yapan otobüsü adeta bir köy otobüsü gibiydi. Ne ayak koyma... yeri ne de ekran mevcuttu. Taksi gibi her yerde durdu, benzinlikten yakıt almaları bile farklıydı. Klimayı açtığında içerisi hamam gibi oldu. Metro Turizm, çalışma şekliyle bitmiş
Metro Turizm firmasından Sivas-Akdağmadeni seferi için 29.03.2025 tarihinde 23:59 da kalkacak otobüs için obilet.com üze...rinden bilet aldım. 23:30 da Sivas otogarı metro veznesine gittim. Bilet aldığımı ve otobüsün zamanında mı yoksa geç mi kalkacağını sordum. Veznedeki personel bana " öyle bir sefer
Ben Ankara AŞTİ de gece saat 11.30 civarında indim. İnternetten Metro Turizm den 1.30 Ankara-Yozgat arabasına bilet aldı...m yaklaşık 2 saat bekledim. Bir de üstüne saat geçti. Müşteri temsilcisini arıyorum herhangi bir dönüş yapmıyorlar. Başka arabalara soruyorum bilgimiz yok diyorlar. Daha sonrasında
Saat 18 otobüsü ile Sivas' tan Alanya Metro Turizm otobüs firmasına bindim Kayseri otogarında durdu. Kaç dakika duracaks...ınız diye beni dinlemeyen şoföre üç kez sorup WC ye gittim. Beş dakika dolmadan döndüm. Otobüs yerinde yoktu. Bırakıp gitmiş. 200 TL taksi parası verip otobüse petrolde yetiştim. M
Satış kanalımızdan aldığınız bilet bilgileri: Gidiş (345804) 20/07/2024 (00:45) Samandıra Tesis-Sivas Koltuk No (36) Ref...erans (YCTFFL6); saati 02:00 oldu. Gelmedi, peronda onca yolcuyu mağdur ettiler. Hiçbir açıklama yapılmadı. Ha geldi, ha gelecek diyerek insanları oyaladılar. Yazıklar olsun, böyle
23 Haziran tarihinde 25 Haziran için Sivas-Samandıra için 2 kişilik otobüs bileti almıştım. 24 Haziran'da biletleri ipta...l etmek zorunda kaldım ve para iadesi Metro Turizm tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Metro Turizm'in müşteri hizmetlerini aradığım zaman 1 hafta içerisinde yatacağı bilgisi ve
Kolay gelsin. Mağduriyetimizi belirtmek için yazıyorum. İstanbul-Sivas 14 Haziran 21.30 seferi Metro Turizmin yolcuları ...olarak saat 23.00 hareket ettik, mağduriyetimiz burada başladı ve bununla kalmadı saat 15 Haziran 20.05 ve şu an hala Sivas'a varamamış durumdayız, sabah 08.00 da olmamız gerekirke
5 Mayıs 2024 tarihinde Sivas-Erzincan arası iki kişilik bilet almıştım. 4 Mayıs tarihinde beni arayıp otobüsün arızaland...ığını ve biletimi iptal etmem gerektiğini söylediler. 5 Mayıs tarihinde biletimi iptal ettim ve yedi iş günü içerisinde paramın iade edileceğini belirttiler. Ancak hâlâ param iade