to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan Salı günü Metro Turizm’den aldığım ynjmzk6 PNR numaralı İstanbul–Antalya bileti ile yaptığım yolculukta son derece kötü koşullarla karşılaştım. Yol boyunca otobüs öyle şiddetli titriyor ki cam adeta yerinden çıkacak gibi duruyor. Hava 9 derece soğukken klimanın çalıştırılması hem üşümeme hem de yolculuğun çok daha rahatsız edici hale gelmesine neden oldu.
Buna ek olarak, klima içeride su damlatıyor ve bu durum yolculuk konforunu tamamen bitiriyor. Yaklaşık 12 saat sürecek bir yolculuktayım, buna rağmen otobüsteki prizler çalışmıyor, telefon şarj edilemiyor. Durumu yaşlı muavine ilettiğimde ise sadece “ileride tesisat yapılacak” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu kadar uzun bir yolculukta bu denli bakımsız, konforsuz ve ilgisiz bir hizmet sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu yaşananların ciddiye alınmasını ve bir daha başka yolcuların benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
31.01.2026 tarihli, saat 23.00 kalkışlı Alanya–Ankara seferi Metro Turizm otobüsünde 1 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Koltuğa oturduğum anda koltuğun yerinden oynadığını, resmen kaydığını fark ettim. Kırılmış ve koltuğu tutan yer bomboş bir halde, bu yüzden doğru düzgün oturmak da uyumaya çal...
22 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Zonguldak’a 19.20 arabasıyla yolculuk yaptım, sefer ise ancak saat 20.00 civarında kalktı. PNR numaram yngqdz7, bilet için 1050 TL ödedim. Yol boyunca otobüsün ısıtma sisteminde arıza olduğu için sekiz saat boyunca adeta dışarıdaki havayla yolcul...
Metro Turizm’in Ankara–İstanbul 21.00 seferinde şu an bu metni yazarken yolculuk yapıyorum ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son boş bileti almama rağmen verilen koltuk hem kırık hem de sürekli batıyor, yol boyunca rahat oturamıyor ve ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Ayrıca camlardan resmen Sibirya...
13 Mart tarihli Samsun–Kahramanmaraş seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsün içinin aşırı derecede soğuk olması ve aracın gerekli bakımları yapılmamış bir halde sefere çıkarıldığını açıkça hissettiren durumlar yaşadım. Yolculuk boyunca konfordan uzak, sağlığı da olumsuz etkileyebile...
20.01.2026 saat 19:00’da İstanbul’dan Mersin’e yaptığım, 21.01.2026 saat 09:50’de tamamlanan Metro Turizm seferinde ciddi bir sorun yaşadım. 34 ** plakalı otobüste, ymcvvn8 PNR kodlu 14 numaralı ve ymcvvn7 PNR kodlu 15 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede ...
Yorumlar