to read complaints and reviews, or file yours.Şiddetli Titreşen Otobüs, Çalışmayan Klima Ve Su Sızıntısı
28 Nisan Salı günü Metro Turizm’den aldığım ynjmzk6 PNR numaralı İstanbul–Antalya bileti ile yaptığım yolculukta son derece kötü koşullarla karşılaştım. Yol boyunca otobüs öyle şiddetli titriyor ki cam adeta yerinden çıkacak gibi duruyor. Hava 9 derece soğukken klimanın çalıştırılması hem üşümeme hem de yolculuğun çok daha rahatsız edici hale gelmesine neden oldu.
Buna ek olarak, klima içeride su damlatıyor ve bu durum yolculuk konforunu tamamen bitiriyor. Yaklaşık 12 saat sürecek bir yolculuktayım, buna rağmen otobüsteki prizler çalışmıyor, telefon şarj edilemiyor. Durumu yaşlı muavine ilettiğimde ise sadece “ileride tesisat yapılacak” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu kadar uzun bir yolculukta bu denli bakımsız, konforsuz ve ilgisiz bir hizmet sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu yaşananların ciddiye alınmasını ve bir daha başka yolcuların benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
