Satın Alınan Tekli Koltuk Verilmedi, Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Kırıkkale Otogar–İstanbul yönüne, 23:30 saatli ve YKDZFO6 PNR kodlu bir bilet satın aldım. Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan ve yolcusunu almadan hareket etmiş. 23:40’ta Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda, güzergâhı geçtiği için beni...

6 Eylül 2024 tarihinde Metro Turizm’in Kayaş Ankara - Çorum seferi için YKMQSG7 numaralı bileti, Obilet üzerinden 300 TL kredi kartı ile satın aldım. Obilet’te belirtilen tekli koltuk seçimini yaptım ve otobüsün 08.15’te kalkacağı yazıyordu. Ancak otobüs 08.50’de hareket etti. Ayrıca, tekli koltuk o...

20 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Kırşehir-İstanbul 12.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden toplam 2000 TL ödeyerek ykrsqp2 ve ykrsqp1 PNR numaralı 17 ve 18 numaralı koltukları satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, satın aldığım koltuklarda başka yolcuların oturduğunu gördüm. Durumu oto...

16.08.2025 tarihinde saat 06:30 Batman-Van seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet saatinde otogarda olmama rağmen bineceğim yerde otobüs yoktu ve Metro Turizm gişesinde de sorabileceğim kimse bulunmuyordu. Durumu başka bir firma yetkilisine sordum, Metro Turizm’i aradığımda...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara AŞTİ çıkışlı, Metro Samandıra Tesisi varışlı Metro Turizm seferim için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Biletimi aldıktan sonra önce bir mesaj, ardından da “yolcu transfer” ibareli bir SMS daha geldi ancak otobüsün saati ve güzergahı aynı göründüğü için he...