to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs gecesi Obilet üzerinden Metro Turizm’den Eskişehir’den İzmir’e 02.30 kalkışlı, 2 kişi için toplam 1.450 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Seferin kalkış saatine sadece 15 dakika kala, otobüsün 3 saat gecikeceğine dair SMS aldım ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Bu mesaj geldikten sonra Obilet ile iletişime geçtim. Obilet, bu bilet için iptal veya değişiklik işlemi yapabilmemiz adına otobüsün en az 2 saat geç kalmış olması gerektiğini söyledi. Sefer saatine bu kadar az süre kala böyle bir gecikme bildirimi yapılması ve buna rağmen esnek bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ya da mümkünse aynı tarihte farklı bir firmanın seferine ek bir ücret talep edilmeden aktarılmak istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
Bugün Obilet ve Metro Turizm Bursa kalkış, Bandırma varış 22:30 seferi için 4 adet bilet aldık ve toplam 2.000 TL ödeme yaptık. Ancak otobüs hiç gelmedi, şu an saat 00:05 ve yaklaşık 2 saattir terminalde perişan şekilde bekliyoruz. Bu süreçte otogardaki Metro yazıhanesi ve yetkililerle görüştük, de...
29 Ekim 2025 Edirne-Ankara ve 30 Ekim 2025 Ankara-Edirne Metro Turizm otobüs seferleri için Obilet üzerinden bilet aldım. Satın alma sırasında, bilet ücreti dışında 'iade hakkı' adı altında, bilgim ve onayım olmadan her iki bilet için de fazladan ücret tahsil edildi. Toplamda 270 TL fazla ücret kred...
22.02.2026 tarihinde saat 17.45 için Ceyhan’dan Tarsus’a Metro Turizm seferine, Obilet üzerinden ymppqr8 PNR numaralı otobüs biletini 469 TL tutarında banka kartı ile satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi. Sefer iptal edilmes...
21 Şubat Cumartesi günü saat 13.45'te Kayaş kalkışlı, Çorum varışlı Metro Turizm seferi için biletimi yaklaşık bir hafta önceden Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini, otobüse binmek için perona geldiğimde öğrendim. Bu süre boyunca bana hiçbir şekilde iptal bil...
01 Şubat 2026 Pazar günü saat 04:50 kalkışlı Afyon Otogarı – Fethiye Otogarı seferi için Ucuzabilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından iki kişilik bilet satın aldım. Kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödemeyi kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bilet alımından sonra M...
Yorumlar