to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Manisa-Fethiye yönünde saat 06.00'da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsüne, 05.50-05.55 saatleri arasında otogarda olmama rağmen alınmadım. Otobüs, saatinden önce hareket etmiş ve beni almadan gitmiş. Şubeleri 06.30'a kadar kapalı olduğundan kimseyle iletişime geçemedim. Daha sonra yetkililer, aracın İzmir'de olduğunu söylediler.
Biletimin PNR kodu: YKMCFD0'dır. Konuyla ilgili genel merkeze ulaştım ancak vaktinden önce gelen müşteriyi almadan geçmelerine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Oradaki görevli ise bunun devamlı yaşanan bir durum olduğunu belirtti.
Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde saat 23:15’te Silivri-İzmir seferi için Metro Turizm’den 594844 numaralı, ykxanp1 referans kodlu biletimi aldım ve Silivri Otogarı’nda saat 23:00’ten itibaren otobüsümü beklemeye başladım. Ancak otobüsün gelmeyeceği bilgisi bana hiçbir şekilde iletilmedi, kaptana da bilgi verilm...
14 Ekim 2025 tarihinde, Turan D****** adına aldığım ylavjh5 PNR kodlu Metro Turizm Göreme-Kayseri 23:45 seferinde mağduriyet yaşadım. Sefer saatinde otogarda olmamıza rağmen, otobüs otogara gelmediği halde firma tarafından otogara geldiklerini iddia ederek bizi almadan gittiler. Bu durum üzerine Me...
Bugün Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’in internet sitesinden aldığım ve PNR numarası YKNKQL5 olan otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümün saat 09.00’da kalkması gerekirken, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan 09.30’da hareket etti. Bu gecikme yüzünden ...
07.09.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e saat 09.00’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, belirtilen saatte kalkmadı. Otobüs AŞTİ’ye 09.15’te geldi ve 09.30 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililerden net bir bilgi alamadık. Herkes...
01.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den İzmir-Fethiye 07:00 seferi için iki kişilik (koltuk no: 28, 29, referans: YKEVXH6, YKEVXH5) bilet aldık ve kişi başı 570 TL ödedik. Ancak, sabah 05:00’te tarafıma gelen mesajda 'operasyonel sebeplerden dolayı' sefer saatinin 08:30’a ertelendiği bildirildi. Termi...
Yorumlar