Metro Turizm Müşteri Şikayetleri

(274 şikayet)
Metro Turizm

Metro Turizm'in internet sitesinden otobüs bileti satın aldım. Acil bir durum çıktı ve seyahat edemeyeceğim. Bilet iptali veya ileri bir tarihe erteleme istedim ama yapmadılar. Yazıklar olsun diyorum. Sözde en …

2 g

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Kendileri yaşamış olduğum bu durumdan dolayı özürleri ilettiler ve gerekli incelemeyi yaparak sorumlular hakkında işlem başlatacaklarını iletiler. Metro Turizm Kaptanlarının bir kısmının Nezaket ve Davranış Kuralları dersi almasını tavsiye ediyorum. Yolcu taşımak kavun karpuz taşımak gibi algılamamalılar. Metro Turizm Yetkililerine konuya göstermiş oldukları hassasiyetten dolayı teşekkür ederim.
4 g
Metro Turizm

11/01/2017 01:30 İstanbul Kütahya aracı Pendik Güzelyalı servisi Güzelyalı'ya gelmediği halde geldim diyerek yalan beyanda bulunmuştur 00:05'de orada olmamıza rağmen hala saygısızca 00:30'da servisimiz oradan g…

11 Ocak
Metro Turizm

Ek sefer olarak açılmış olan 14.30 Edirne-İstanbul arabasına bindik. Normalde 2 buçuk saat olan mesafeyi otobüse gerekli bakımlar yapılmadığı için ve çok eski olduğu için sürekli dur kalk yapa yapa 4 saate çıka…

06 Ocak
Metro Turizm

31 Aralığı 1 Ocağa bağlayan gece saat 3 'de Eskişehir’den Bilecik’e yolculuk yaptık, saat 04.00 gibi Bilecik' teydik ve otogar şehir merkezinin dışında diğer firmalar şehir içi servisleri olmadığı için seferler…

05 Ocak
Metro Turizm

Metro Turizm'in 20:05'te Yeditepe yazıhanesinden kalkması gereken servisi buçukta geldi, yetmedi servis şoförü aracın içinde bulunan tanıdığını evine bırakmak için güzergah dışına çıkıp yolu uzattı, bu da yetme…

04 Ocak
Metro Turizm

Metro'dan aldığım bileti bizzat müşteri temsilcilerini arayarak iptal ettirdim (22 Aralık tarihinde) 7 gün içerisinde para iadesinin kartıma yansıyacağını söyledi fakat yansımadı. Bunun üzerine tekrar müşteri t…

04 Ocak
Metro Turizm

Metro Turizm servisin rötarı ve keyfi verilen molada, çalışanların müşterilere davranış şekli ve şoförün aracın içerisinde sigara içmesi cidden takdire şayan ve markanın ne denli kurumsallaştığını hangi seviyel…

02 Ocak
Metro Turizm

Online bilette sabah aracı gözüküyor bileti alıyoruz müşteriye bilgisi verilmeden kafalarına göre seferi iptal ediyorlar 2. kere yapıldı 2 sinde de şikayet ettim ama bir sonuca varılamamış gördüğümüz gibi bilet…

01 Ocak
Metro Turizm

Metro Turizm'den Söke - İstanbul arası 31 Aralık' ta erkek kardeşime otobüs bileti aldım servis var mı diye sorduğumda bana servis olduğunu ve hizmet dışı olan bir telefon numarası tarafımıza bildirildi. Saat 2…

31 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön