to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 10:00’da Bartın’dan kalkan otobüsünden biletim vardı. Esenler’de saat 10:30’da otobüs rötar yaptı ve Samandıra’ya ancak o şekilde ulaşabiliyor. Bize, Samandıra’ya kadar firmanın başka bir otobüsüyle gönderileceği söylendi. Bindirdiği otobüs tam çıkışa alınacakken araç arıza yaptı ve başka bir otobüse bindirildik. Saat 11:00’de Esenler’den zor çıktık. Bakalım Samandıra’da bizi ne bekliyor. Bu kadar sıkıntı, başka bir firmada da olamaz. Saat 10:00 seferi olan otobüs nasıl oluyor da otogara yetişemiyor? Bu seferleri neye göre düzenliyor bu firma?
22 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’te Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım ve 6 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Samandıra’da yolcu indirme sırasında 5–10 dakikalık ihtiyaç molası verildi, araçtan indim fakat otobüs hiçbir kontrol yapılmadan, beni al...
19 Ocak 2026 gecesi saat 00.30 için Metro Turizm’den Denizli kalkışlı, Samandıra varışlı otobüs bileti aldım. 4 numaralı koltuk için aldığım ymdrmr6 PNR numaralı biletimin seferi hava şartları nedeniyle yaklaşık 1,5 saat ertelendi ve saat 02.00’de gelmesi gereken otobüs ancak 02.30’da hareket etti. ...
27.03.2026 tarihinde saat 08:45 İstanbul–Keşan seferi için Metro Turizm’den aldığım bilet, önce hiçbir makul açıklama yapılmadan 11:00’e ertelendi. Ardından sefer Samandıra’dan Esenler Otogarı’na taşındı ve bu kez de otobüsün Esenler’den saat 17:00’de kalkacağı söylendi. Sabah 08:45’te binmem gereke...
29.04.2026 tarihli saat 19:00 Bursa – Samandıra seferi için Metro Turizm’den almış olduğum bilete rağmen otobüs 19:36’da perona geldi ve 19:53’te kalkış yaptı. Araç uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, sadece otobüsün Gürsu civarında olduğuna dair bilgi verildi ve şoförün iletişim bilgi...
24.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Metro Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu’ya bilet aldım. Ancak otobüs tam 37 dakika boyunca gelmedi, daha sonra bizi başka bir otobüse aktardılar. Bu süreçte “Samandıra’da aktarma yapılacak” denildi, itiraz etmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Samand...
Yorumlar