to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Mayıs 2026’yı 05 Mayıs’a bağlayan gece saat 01:00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Fethiye’ye giden, Metro Turizm’e ait 24 numaralı koltuk için Obilet üzerinden online bilet satın aldım. Esenler Otogarı’nda 50-5**52 numaralı Metro Turizm peronlarına bilet saatimden önce geldim ancak otobüsün en az bir saat gecikmeli kalkacağını söylediler.
Sağlık sorunları yaşayan, panik atak rahatsızlığı olan biri olarak yolculuklarımı ve randevularımı belirli zaman aralıklarına göre ayarlamak zorundayım. Bu gecikme hem sağlık durumumu olumsuz etkileyebileceği hem de Fethiye’deki randevuma geç kalmama neden olacağı için biletimin iptal edilerek ücret iadesini talep ettim. Yaklaşık 1.600 TL ödediğim biletimin ücretini iade etmeyeceklerini söylediler.
Ayrıca Esenler Otogarı’ndaki Metro Turizm bankosunda ismini bilmediğim bir görevli, benimle birebir tartışmaya girmemiş olsa da orada bulunan insanlara yüksek sesle ve hakaretvari bir üslup ile cevap veriyor, ortamı daha da gergin hale getiriyordu. Bu tavır da kendimi güvende ve rahat hissetmememi sağladı.
Gecikme nedeniyle yolculuk yapamadığım, sağlık ve zaman kaybı yaşadığım bu seferle ilgili olarak, Obilet üzerinden aldığım bu biletin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 1.600 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
03/08/2025 Pazar günü saat 21:00’de, 553410 numaralı Metro Turizm Samsun Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na düzenlenen seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldık. Bilet başına toplamda 2.100 TL ödedik. Ancak yolculuk öncesinde ve sırasında yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir mağ...
20.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler’den Bursa’ya 20:00 kalkışlı 341611 numaralı seferini kullandım. 20:00’de kalkması gereken otobüs, hem perona yaklaşık 15 dakika geç geldi, hem de otobüse bindikten sonra yolcuları içeride bekleterek ancak 20:30’da hareket etti. Bununla birlikte ...
06.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet satın almıştım. Sefer saatimi ve koltuk numaramı kendi keyiflerine göre değiştirip seferi 1 saat sonraya aldılar. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, sadece sefer saati...
16 Nisan 23:59 Isparta–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm’den ynfddh7 PNR numaralı bilet aldım. Planlanan sefer saatime ve belirtilen varış saatine hiçbir şekilde uyulmadığı gibi, yolculuk boyunca yaşadığım aksaklıklar hem zaman hem de maddi ve manevi açıdan ciddi mağduriyete yol açtı. Önc...
21.03.2026 tarihinde internet üzerinden Metro Turizm’den Çorlu Otogarı – Esenler Otogarı seferi için 13:50 aracına 2+1 otobüs olarak görünen seferden 1, 8 ve 9 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otogara gittiğimizde bize 2+1 yerine 2+2 otobüse yönlendirme yapıldı ve burada da aynı koltuk numaral...
Yorumlar