Metro Turizm’in Kirli Ve Arızalı Otobüsü 8 Saatlik Yolculuğa Neden Oldu



26.04.2026 tarihinde saat 09:30’da Samsun–Ankara yönünde 080612 sefer numaralı, 34 pie 535 plakalı Metro Turizm otobüsü ile yolculuk yaptık. Üniversite hayatım da dahil olmak üzere sürekli otobüsle yolculuk yapan biriyim, ancak ilk defa bu kadar pis, eski, sürekli arıza veren ve yolcuyu mağdur eden bir yolculuk yaşadım.
Yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolculuk, trafikte kayda değer bir yoğunluk olmamasına rağmen neredeyse 8 saat sürdü. Bunun sebebi ise otobüsün yolda defalarca arıza vermesi, sürekli benzinliklerde ve yanlarındaki lastikçilerde lastik tamiri için durmak zorunda kalmamızdı. Otobüs o kadar eski ve bakımsızdı ki rölantideyken bile tüm araç, hatta eşya koyma bölmeleri dahi titriyordu.
Araç son derece kirliydi; özellikle klimanın üflediği yerdeki perdelerin üstleri simsiyah olmuştu ve genel hijyen seviyesi kabul edilemeyecek durumdaydı. Bu şartlardaki bir otobüsün trafiğe bile uygun olmadığını düşünüyorum. Metro gibi büyük bir firmanın bu standartta bir aracı yolcu taşımada kullanmasını kendisine hiç yakıştıramadım ve bu yolculuktan dolayı ciddi anlamda pişmanlık duydum. İki kişi için 1400 TL ödeyerek böyle bir hizmet almak açıkça hayal kırıklığı oldu.
Metro Turizm’den, öncelikle bu araçla ilgili detaylı bir açıklama ve yolculardan dolayı bir özür bekliyorum. Bunun yanında, trafiğe uygun olduğunu düşünmediğim bu otobüsün acilen kapsamlı bakımdan geçirilmesini ya da tamamen trafikten çekilmesini, benzer bir aracın tekrar yolcu taşımacılığında kullanılmamasını talep ediyorum.
Aynı otobüsle burada 23 Ocak tarihine ait başka bir şikayette gördüm. Anladığım kadarıyla buraya yazılması, firmaya iletilmesi bir şey ifade etmiyor. Çözüm olmamış.
26.04.2026 tarihinde saat 09:30’da Samsun‑Ankara yönünde seyahat ettiğim otobüste, araç sürekli arıza verdi, sık sık benzinliklerde ve lastikçide durmak zorunda kaldık, yolculuk süresi 6 saat olması gerekirken 8 saate uzadı. Otobüs çok eski, hijyen seviyesi düşük, klima ve iç bölmeler kirliydi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve 1400 TL ücret karşılığında hizmetten memnun kalmadım. Metro Turizm’den araçla ilgili detaylı açıklama, özür ve aracın bakımının acilen yapılmasını talep ediyorum.




















