to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim Cumartesi günü saat 12:30’da Metro Turizm’in İstanbul-Diyarbakır seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında Elazığlı bazı yolcuların, Diyarbakır yolcusu olan bir kadına yönelik rahatsız edici bakışları ve davranışları oldu. Bu duruma müdahale ederek ilgili kişiyi uyardım; ancak aynı davranışların devam etmesi üzerine aramızda kavga çıktı.
Olay sırasında muavin ve şoför, şahsın “Arka koltuk boşalırsa oraya geçerim” gibi savunmalarını destekler nitelikte açıklamalar yaptı ve yaşananları geçiştirmeye çalıştı. Şirket personelinin bu tür bir olaya sessiz kalması ve olayı örtbas etmeye çalışması beni fazlasıyla rahatsız etti.
Kadın yolcuların bu şekilde rahatsız edilmesi ve buna karşı firmanın herhangi bir önlem almaması, ileride benzer olayların tekrarlanmasından endişe duymama sebep oluyor. 1.700 lira ödeyerek aldığım biletle güvenli ve huzurlu bir yolculuk yapmak isterdim; ancak yaşadıklarım nedeniyle Metro Turizm’e olan güvenim sarsıldı.
Metro Turizm'den 2 kişilik bilet aldık. Terminale geldiğimizde otobüsün bozulduğunu ve başka bir otobüsle gideceğimizi söylediler. Farklı bir firma olan İlgi Tur yazan bir otobüs ile yaklaşık 2 saate yakın gecikmeli olarak otobüse bindik. Muavinin binerken söylediği yeni koltuk numaralarına oturduk;...
25.08.2025 tarihinde saat 19.20’de Metro Turizm’in Alibeyköy’den Maraş Elbistan’a giden otobüsünde, 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Şoförün bana karşı sergilediği aşırı samimiyetsiz, rahatsız edici ve ciddiyetsiz davranışlardan dolayı büyük bir huzursuzluk ve tedirginlik yaşadım. Tanımadığ...
19.09.2025 tarihinde Adapazarı-İstanbul 22:15 seferi için Metro Turizm’den ykrvnq7 numaralı bilet ile 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüsümüz terminale 23:15’te gelerek bizi yaklaşık 1 saat bekletti. Gecikmeyi anlayışla karşılamaya çalışsak da, personelin ilgisizliği ve valizlerimi...
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
14.10.2025 tarihinde saat 01:00'de Bayrampaşa (Esenler) – Manisa arası Metro Turizm otobüs seferi için internet üzerinden 26 numaralı tekli koltuk satın aldım. Ancak otobüs geldiğinde tekli koltuk olmayan, sadece çiftli koltuklardan oluşan bir araçla karşılaştık. Yolcuları yerlerine muavin ya da har...
Yorumlar