to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de Valiz Kaybı Ve Şoför İlgisizliği
18.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Metro Turizm’in Silivri–Isparta seferiyle yolculuk yaptım. Isparta otogarda indiğimde bagaj kısmında bulunması gereken valizimin olmadığını fark ettim. Valizimin içinde kıyafetlerim, ayakkabılarım, kişisel bakım ürünlerim ve bazı ev eşyalarım vardı ve valizle birlikte yaklaşık 15.000 TL değerinde eşyam kayboldu.
Valizimin kaybolduğunu söylememe rağmen otobüs şoförü ve muavin bu konuda herhangi bir çaba göstermedi, valizimin bulunması için somut bir girişimde bulunmadı. Ben de bunun üzerine Metro Turizm’in şikayet hattına resmi başvuruda bulundum ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözümle karşılaşmadım.
Hem şoför ve muavinin ilgisizliği hem de kaybolan eşyalarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıp valizimin acilen bulunmasını, bulunamıyorsa içindeki eşyalarla birlikte yaklaşık 15.000 TL tutarındaki maddi kaybımın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
