Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Yokluğu



Tev Tekstil firmasından internet üzerinden dönerli viski bardağı ürünü sipariş ettim. 4 adet ürün için kampanyalı olarak 2.099 TL ödedim. Ancak 18.07.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş verdiğim dönerli viski bardakları yerine basit cam bardak seti gönderildiğini gördüm.
Firma ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir telefon numarası veya ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle ne ürün değişimi ne de iade süreci başlatabildim.
Sipariş ettiğim dönerli viski bardaklarının gönderilmesini ya da ödediğim 2.099 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.












