Metro Turizm’de Kaoslu Koltuk Düzeni Ve Hizmet Eksikliği

19.01.2026 tarihinde saat 12:00’de Metro Turizm ile Lüleburgaz’dan Ankara’ya, 395519 sefer numarası ve ymfbkn7 referans kodu ile, 30 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaşadığım yolculukta hem Konfor hem de hizmet anlamında ciddi sorunlarla karşılaştım.

Otobüste koltuk düzeni son derece karışıktı, herkes rastgele oturmuş durumdaydı ve adeta dolmuş gibi bir görüntü vardı. Yerleşimle ilgili hiçbir düzenleme ya da kontrol yapılmadı. Yolculuk boyunca ikram yapılmadı ve araçta bulunan televizyon sistemi de çalışmıyordu, bu yüzden uzun bir yolculuğu tamamen konforsuz ve rahatsız bir şekilde geçirmek zorunda kaldım.

Bu şartlar altında aldığım hizmetin bilet bedelini kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.