Metro Turizm'de 50 Dakikalık Gecikme Ve Kaba Davranış

Metro Turizm’in Yeniçiftlik – İstanbul 20.30 seferinde yaklaşık 50 dakikalık bir gecikme yaşadım. Otobüsün neden geç kaldığını sorduğumda ise görevli, durumu açıklamak yerine bana bağırarak “sürekli geliyor geliyor” şeklinde geçiştirici bir cevap verdi. Hem ciddi bir rötar olması hem de bu saygısız ve tersleyici tutum beni fazlasıyla mağdur etti.

Bu yaşananlar nedeniyle Metro Turizm’den hem gecikme hem de çalışan davranışı için açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca bu sefer sonrası bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.