to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde Beyşehir’den Alanya’ya 10.30 seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi. Otogarda bulunan Metro Turizm yetkililerine sorduğumda, seferin rötar yaptığı ve aracın 12.30’da geleceği söylendi. Bu rötarla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için saatlerce otogarda boşuna beklemek zorunda kaldım.
Seyahat saatinde bu kadar değişiklik olmasına rağmen yolcunun bilgilendirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. En azından SMS, arama veya herhangi bir iletişim yoluyla haber verilseydi zamanımı ona göre ayarlayabilirdim. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bundan sonraki seferlerde yolcuların mutlaka önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Metro Turizm’den aldığım bilette kalkış saatim 11.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs 10.30’da hareket etmiş ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Biletimde açıkça yazan saate güvenerek hareket ettiğim için, otobüsün bu şekilde erken kalkması hem zaman planımı bozmuş hem de seyahati...
16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece, çarşamba günü saat 03.00’teki Tekirdağ Otogar–Çanakkale Otogar seferim Metro Turizm tarafından iptal edildi, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat orada beklemek zorunda kaldım v...
05.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den, Antalya Otogarı’ndan Marmaris’e saat 09.00’da hareket etmesi gereken otobüse, 274820 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yazıhaneye sorduğumuzda, aracın Alanya’dan geldiği...
Metro Turizm’in 04.00 Ankara-Bolu seferi için AŞTİ Otogar’dan aldığım YKKMTS2 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 400 TL ödeme yaptım ve işe yetişmem gerektiği için 03.00’ten itibaren otogarda beklemeye başladım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce, otobüsün 1,5 saat rötarlı ola...
24 Ağustos tarihinde, Metro Turizm’in Antalya Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye 13.30 kalkışlı seferi için biletimi aldım. Otogara vardığımda hiçbir ön bilgilendirme yapılmamıştı ve seferin gecikeceğini orada öğrendim. Başta 14.30’da kalkacağı söylendi, ardından sürekli ertelendi ve şu an saat 15.00 olmasın...
Yorumlar