to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2025 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Uşak–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 21 numaralı koltuk için 1.500 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 09:30’da seferin 2 saat rötarlı olacağına dair mesaj geldi, bunun üzerine garda beklemeye devam ettik ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen araç gelmedi.
Daha sonra otobüsün saat 14:00’te geleceği söylendi ve uzun süre boyunca terminalde mağdur edildik. Hem verilen bilgilendirmelerin tutarsız olması hem de bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle Metro Turizm’den şikayetçiyim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücret ile bu gecikme nedeniyle oluşan zarar ve zaman kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Sancaktepe tesislerinden Uşak’a 01:45 kalkış, 07:30 varışlı sefer için bilet aldım. Biletlerimiz 36, 39 ve 40 numaralı koltuklar olarak düzenlenmişti. Ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 03:25'te hareket etti ve benimle birlikte bekley...
8 Eylül 2025 tarihinde saat 15.45’te Göreme Otogarı’ndan Kayseri’ye giden Metro Turizm otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve araca ancak 16.42’de binebildim. Rötar süresince firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “15 dakikaya gelecek” denilerek bekle...
01.02.2025 tarihinde Metro Turizm’den Uşak‑İzmir arası saat 13.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. 350 TL ödediğim bu sefer için otobüsün zamanında kalkmasını beklerken, araç ancak saat 15.00 civarında geldi ve bu süre boyunca hiçbir görevli yolculara gecikme ile ilgili bir açıklama yapmadı. Bekle...
03 Ağustos 2025 Çarşamba günü için Metro Turizm’den Uşak Otogarı’ndan İzmir’e giden 15 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 06:00 olarak görünüyordu, fakat son anda otobüs saatinin 07:00’ye alındığına dair mesaj geldi. Şu anda saat 07:23 ve hala otobüs gelmedi. Otogarda bekletiliy...
31.12.2025 tarihinde saat 16.00’da İstanbul Avrupa’dan Edirne’ye gitmek üzere Metro Turizm’e ait 22 nh 681 plakalı araçla, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yol boyunca araç yaklaşık 4–5 kez arıza nedeniyle durdu ve sefer sağlıklı şekilde ilerlemedi. Yolun son kısmına gelindiğinde, Edirne’ye ya...
Yorumlar