Metro Turizm Personelinin Su Vermemesi Ve Saygısız Tavrı

30 Mayıs tarihinde 00.00–01.00 saatleri arasında Metro Turizm’e ait 34 DT 9624 plakalı araçla Fatsa–İstanbul seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüste görevli personel ne herhangi bir ikram yaptı ne de su ya da çay isteyip istemediğimizi sordu. Yol boyunca defalarca susamama rağmen özellikle su istedim, ancak buna rağmen su verilmedi.

Ayrıca personelin yolculara karşı bağırarak, saygısız bir üslupla davranması beni bilet aldığıma pişman etti. Hem ikram yapılmaması hem de bu kaba tavırlar nedeniyle kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettim.

Metro Turizm’den, bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolculara karşı daha saygılı, özenli ve ilgili olunmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.