Metro Turizm Otobüs Yolculuğunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Konfor Sorunları

Bugün şehirler arası bir otobüs bileti aldım ve bilet alırken 2+1 otobüs tercih ettim, çünkü yanıma tanımadığım biri otursun istemiyordum. Fakat otobüs arıza yaptı dediler, ancak beni arayarak bilgilendirme gereği duymadılar. Otogarda otobüse binince öğrendim ve normal şartlarda 1 saat 15 dakika sürmesi gereken yolculuğum 2 saat 30 dakika sürdü. Yetmiyormuş gibi, otobüse binen insanlara üslupları hiç hoş değildi ve şoför yolu bilmiyordu. İstanbul'a girmesi gereken yerde Kocaeli'ne doğru gitmeye başladı. Bir su istememize rağmen su bulunmadığını söylediler ve hiçbir ikramda bulunmadılar. Otobüsün üst ikram koymak için bulunan yerleri kırıktı, tutunma yerleri kırıktı. Ben yolculuğumu rahat geçirmek için o kadar para ödememe rağmen bu tür sorunlar yaşadım. Bunlara çözüm bulunmasını istiyorum.