Metro Turizm Otobüs Sefer İptal Mesajı Gönderip Paramı İade Etmedi

Aldığım Metro Turizm Otobüs seferinin iptal olduğu mesajı geldi. Bende başka bir bilet aldım Sonra beni otobüs otogardan kalkarken arayıp seferin gerçekleşeceği söylendi bende tarafıma seferin iptal mesajı geldiği için otogara gitmediğimi ve başka bir bilet aldığımı söyledim. Ama bilet aldığımdan seferin gerçekleşeceği ana kadar tarafıma bilet iadesi yapılmadı müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamadım. Hem sefer iptal mesajı gönderip bilet iadesi yapmıyorlar hem de insanlara son dakika otobüs kalkacağı söyleniyor.