to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Metro Turizm Otobüs seferinin iptal olduğu mesajı geldi. Bende başka bir bilet aldım Sonra beni otobüs otogardan kalkarken arayıp seferin gerçekleşeceği söylendi bende tarafıma seferin iptal mesajı geldiği için otogara gitmediğimi ve başka bir bilet aldığımı söyledim. Ama bilet aldığımdan seferin gerçekleşeceği ana kadar tarafıma bilet iadesi yapılmadı müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamadım. Hem sefer iptal mesajı gönderip bilet iadesi yapmıyorlar hem de insanlara son dakika otobüs kalkacağı söyleniyor.
Metro Turizm bir gün kala otobüsü iptal ettiğini bildiren bir mesaj göndermiş. Hatta bilet iade paramı almak için benim müşteri hizmetlerini arayıp iki saat telefonda beklemem gerekiyor Ve hala kimseye ulaşamadım. Benim transferlerim bu otobüs ile olacaktı şu an diğer yolculuklarımı da mı iptal etme...
1 hafta öncesinden müşteri hizmetlerinizi arayıp iptal durumu var mı diye sorunca yok demelerine rağmen otogarda otobüsün gelmeyeceğini öğrendim üstelik o bilette iptal gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arayınca iptal ettiler. Son dakika mağdur oldum. Zaten metro turizme güvenmiyordum artık hiç terci...
Metro Turizm firmasından Ordu-Ankara güzergahına giden bilet satın aldım. Bilet saati 00:15 28.01.2025 tarihli. 01:30 saatine kadar otogarda bekledim otobüs gelmedi. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, otobüsün arıza yaptığını seferin iptal edildiğini söyledi. Bize iptal edil...
Metro Turizm'den aldığım biletim son dakika iptal edildi. Cep telefonuma bir iptal mesajı bile gelmedi. Sadece aramakla yetindiler. Aramayı da duymadığım için terminalde beklerken rastgele birinden öğrendim. Ne arayarak müşteri hizmetlerine ne de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum....
Metro Turizm sefer iptali.! Ben yıllardır yolculuk yaparım hayatımda böyle saçma şey görmedim. İki gün öncesi bu sabah 5.30'a alınan bilete sabah kalkıp geliyoruz asla bir mesajla bilgi verme zahmetinde bile bulunmadan, otogarda beklerken biletiniz iptal edildi deniliyor.! Biletimin iade edilip edi...
Yorumlar