Metro Turizm Olmayan Seferin Biletini Satıp İade Etmiyor

Metro Turizm firmasından 01.06.2024 için 1 hafta öncesi bilet aldık ama seferden 1 gün önce garip bir şube çalışanından operasyonel arıza oldu. Sefer iptal oldu diye akşam 17.00'da mesaj geldi. Maksat bilet satılmamış, araç yokmuş, gerçek bu. Neyse, bilet iadem için tüm para denildi ama içinden 25 TL kesildi. Bilet için günlerdir kayıt açıldı ama sonrasında müşteri hizmetlerine 25 dakika 30 dakika beklememize rağmen muhatap yok. WhatsApp hattı diyorlar, oradan tek kelime eden yok. Akıllı olan Metro Turizm ile seyahat etmez, bilet satıp paranın üstüne yatan firma.