Metro Turizm İle Konforsuz Yolculuk Ve Kaba Personel Deneyimi

02.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Şu anda hâlâ otobüsteyim ve varış saatimiz çoktan geçti, işime zamanında yetişemeyeceğim. Yolculuk boyunca aracın teknik durumu çok kötüydü; alt takımdan gelen sesler ve sürekli güzergah dışı duraklarda durulması nedeniyle rahatça uyuyamadım. Araç köy dolmuşu gibi her yere uğradı ve Konfor tamamen yoktu. Personelin tavrı da oldukça kabaydı, şikayetlerimize ters cevap verip yüzümüze bile bakmadılar.

800 TL ödediğim bu yolculukta hem zaman kaybettim hem de çok kötü bir deneyim yaşadım. Ücret iadesi ve özür bekliyorum. Ayrıca firmanın araçlarını ve personelini yenilemesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.