to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Balıkesir’den İzmir’e 18:00 kalkışlı seferim için ylzqbf1 PNR numaralı, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seferim öncelikle 18:30’a ertelendi, ancak otobüs Balıkesir otogarından yaklaşık 19:00 civarında hareket etti.
Yolculuk boyunca arkamda bebekli bir anne vardı ve çocuğu sürekli koltuğumu tekmeledi. Buna bir süreye kadar katlanmaya çalışmama rağmen, önümde oturan yolcunun yüksek sesle telefonla konuşması, otobüsün içi karanlık olmasına rağmen sanki evindeymiş gibi davranması ve aynı zamanda şoförle yüksek sesli sohbetler edilmesi nedeniyle yolculuk son derece rahatsız edici hale geldi. Muavinin bu gürültü ve rahatsız edici davranışlara hiçbir şekilde müdahale etmemesi, çalışanların denetimsiz ve duyarsız olduğunu gösterdi.
Tüm bu sebeplerle yolculuk boyunca ne uyuyabildim ne de dinlenebildim. Şoför ve muavinin bu davranışları ve otobüs içindeki düzensizlik nedeniyle ilgili personele yaptırım uygulanmasını ve daha sıkı denetim altında tutulmalarını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak, mümkünse bu sefere ait bilet ücretimin iadesini rica ediyorum.
07.09.2025 tarihinde saat 11.30 Balıkesir-İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım (PNR: YKNGTM3). Otogara zamanında gitmeme rağmen, Metro Turizm çalışanı otobüsün 01.00’de geleceğini söyledi ve “İsterseniz iptal edin, isterseniz bekleyin.” dedi. Otobüs ise 01.20’de geldi. Valizlerimize koltuk...
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
30 Aralık tarihinde saat 15:45 Balıkesir–Manisa seferi için Metro Turizm’den ylzerl1 referans numaralı, 38 numaralı koltuğa bilet aldım. Balıkesir otogarında görevli bayana otobüsün nerede olduğunu sorduğumda, polis çevirmesine takıldığını ve geleceğini söyledi. Küçük kızım yanımdaydı, onu lavaboya ...
26 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Metro Turizm’e ait 38 dakika 475 plakalı otobüsle Ankara’ya seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 4 civarında otobüs, Bolu Dörtdivan dinlenme tesislerine yaklaşık 15 dakika kala arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca otoban kenarında bekleme...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da Bursa’dan Bodrum’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü (PNR: ykaqze2, ykaqzd9, ykaqze0, ykaqze1 – koltuk no: 14, 15, 17, 18) yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında ise İzmir’e yaklaşık 40 dakika kala otobüs arıza yaptı ve ...
Yorumlar