to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül 2026 tarihinde Malatya’dan Ankara’ya Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta hem zaman hem de hizmet kalites...i açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 20:00 kalkışlı olan otobüs, tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 21:17’de perona geldi ve bu gecikme için herhangi bir bilgilen
27 Ağustos saat 21.00, Pasinler - İstanbul seferini yapan Metro Turizm otobüsünde son derece skandal, güvensiz ve kaba b...ir muameleye maruz kaldık. Satın aldığımız koltuklara başkalarının oturtulduğunu gördük; durumu personele ilettiğimizde bizi farklı yerlere oturtmaya çalıştılar ve itiraz edince ot
9 Ağustos tarihinde saat 05:30'da Isparta'dan Manavgat güzergahına Metro Turizm ile seyahat ettim ve yolculuğa başladığı...mız andan itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Isparta–Antalya yolu üzerindeki Karacaören mevkiinde bulunan, normalde hiçbir firmanın durmadığı bir petrol istasyonuna sigara molası içi
26.07.2026 tarihinde saat 02:00’de Samsun’dan İzmir’e Metro Turizm ile yapacağım sefer için yolculuk planımı buna göre a...yarlamıştım. Ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarla saat 03:30 civarında Samsun Otogarı’na geldi ve yol boyunca mola yerleri dışında da gereksiz şekilde çok fazla durdu. Bu sebeple
11.07 ve 13.07 tarihleri arasında Metro Turizm ile Kocaeli–Giresun güzergahında iki kez yolculuk yaptım. Gidiş sefer num...aram 346128, dönüş sefer numaram ise 083469 idi. Yaşadıklarım nedeniyle bu markayı bir daha tercih etmeyeceğimi ve kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. 11.07 tari
05.07.2026 tarihinde saat 13:00’te eşimle birlikte Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığımız otobüs yolculuğunda... ciddi sorunlar yaşadık. Aracın içi son derece bakımsız ve konforsuzdu, koltuklar ve genel düzen kötü durumdaydı; görselleri de ekleyeceğim. Ücret olarak gidişte hızlı trene kişi b
27 Haziran sabah 09.00 Ankara–Kahramanmaraş seferi için Metro Turizm’den bilet almak zorunda kaldım, çünkü bu saatte sef...eri olan tek firma Metro’ydu ve başka alternatifim yoktu. Normalde zaten bu firmayla ilgili çok fazla olumsuz şikayet olduğu için tercih etmiyorum; ancak mecbur kaldım ve şu an hâl
22 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile 347411 sefer numaralı İstanbul–Bartın yolculuğuma çıktım. Uzun zamandır ilk kez Metr...o ile yolculuk yaptım ve bu son oldu. Otobüs o kadar eski, konforsuz ve bakımsızdı ki kendimi yolcu gibi değil adeta değersiz biri gibi hissettim. Koltuklar aşırı derecede rahatsı
23 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Konya’dan İzmir’e seyahat etmek üzere Metro Turizm’den 23.00 seferine bilet aldık.... Sefer saatinden önce hava şartları nedeniyle 45 dakika rötar olacağına dair SMS aldık ve buna göre 23.45 civarında Konya otogarına gittik. Ancak otobüs yaklaşık 00.30’a kadar gel
23.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Metro Turizm’in 342092 numaralı otobüsü ile İstanbul’dan Bilecik’e yaptığım yolculukt...a çok ciddi sorunlar yaşadım. Normalde 3 saat 15 dakika olarak görünen yolculuk, molalar ve gecikmeler nedeniyle 6 saate uzadı. İnmeme yaklaşık 5 dakika kala dahi gereksiz şekilde
19 Mart 2026 sabah 06.00 Ankara AŞTİ – Mersin otogarı Metro Turizm seferinde çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Otobüs,... hareket saati 06.00 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve bu konuda bize zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin psikolojik olarak iyi o
Metro Turizm ile 02.45 saatinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan biriyd...i. Otobüsün içi ağır bir koku içindeydi, koltuklar ve iç döşemeler son derece kirliydi, adeta çöplükten farksız bir ortam vardı. Temizlik anlamında en temel beklentiler bile karşıl
03.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 34 dop 788 plakalı aracıyla İzmir’den İstanbul’a saat 17:00’de başlayan yolculuğumu...z tam bir hayal kırıklığıydı. Normalde gece 00:00’da Esenler Otogarı’na varmamız gerekirken, ancak 02:00’de ulaşabildik. 14 ve 15 numaralı koltuklar için kişi başı 950 TL olmak üze
05.08.2025 tarihinde 20.15’te Samandıra Otogar’dan 345307 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüyle Sürmene Otogar’a gitmek... üzere bilet aldım. Bilet ücreti olarak 1.795 TL ödedim. Otobüsüm 1 saat gecikmeli geldi ve yolculuğun 15 saat süreceği belirtilmişti, fakat şu an 18. Saate girdik ve hâlâ varamadı
9 Haziran pazartesi 17:00 Bursa Manisa arası otobüs bileti aldım hem ana ekranda yolculuk 2 saat 30 dakika yazıyordu hem... de sefer bilgisinde varış saati 19:30 olarak gösteriyordu. Saat şuan 19:20 otobüs daha yeni Balıkesir terminaline girdi. Arada yarım saat mola verdi. Bir de Akhisar'a uğrayacak. B
Ankara-Hatay arası seyahatte gerçekten Metro Turizm pişmanlıktır. Arıza yapan araç, rötarlı gelen otobüs, sorumsuz ve il...gisiz muavin; üstüne yolcularla ilgilenmesi gerekirken sürekli uyuyan bir muavin. Tüm bunlar büyük sorun iken Ramazan ayında insanların sahur yapmaları için mola dahi vermeyen bir
20 Şubat 2025 tarihi saat 18.00 da Samsun Karabük arası metro otobüs firmasından bilet aldım. İnternette bilet alırken 7... saatte varacaktır ibaresi mevcuttu. Normalde 5 saatlik yol. Neyse yola çıkıldı, ve otobüs o kadar çok yerlerde durdu yerlere girdi ki yolu uzattıkça uzattı. Sadece 7 saatlik yolcu
Metro Turizm Şikayet U553401 Sefer numaralı araç Plakası 19 kk... AŞTİ'ye 16.00'da gelmesi gereken otobüs 16.45'te ge...liyor. Üstüne haklılarmış gibi yolcularla kavga ediyorlar. Kavga ettikleri için polis çıkışımızı zaten geç kalınan saatten daha da geç çıkartıyor. Tüm bunlar yetmezmiş gibi firmanı
Metro Turizm, 28/10/2024 tarihli Hatay'dan Bursa'ya giden 18.00 seferinde, daha Antakya'da başka bir firmanın yolcuların...ı Adana'ya getirmek için sanırım 1 saat geç geldi. Sonra, normal şartlarda hiç uğramadığı Tarsus, Mersin, Niğde terminallerinde yolcu almaya çalıştı. Bu arada, aynı bileti iki kişi
Metro Turizm ile Salihli’den Ankara'ya gittim. Seçmemin sebebi güzergah bilgisinde mola yazmayıp sadece Uşak ve Afyon ot...ogarında duracağı yazıyordu. Varış saati de 12:00 olarak belirtilmişti. Bunun için tercih ettim, durak sayısı az diye. Ancak bindikten bir saat sonra yarım saat mola verdi. Başka y
08.09.2024 tarihinde Tokat'tan bindiğim YDZSKG9 PNR numaralı Metro Turizm firması hakkında şikayetçi olmak istiyorum. İn...ternetten aldığım bilette internet, TV ve şarj cihazı olduğu yazıyor. Bindikten sonra hepsinin arızalı çalışmadığını söylediler. Bu şekilde 17 saat yol gitmek zorunda kaldım ve yol
Şu an Antalya-İstanbul istikametinde yolculuk yaptığım Metro Turizm'e ait 07 BJU 699 plakalı araç şoförü, yolcuların arz...usu dışında çok sık mola vermektedir. Mola verilen yerler ıssız olduğundan da tedirginlik hissediyoruz. Yolculuğumuz akıcı bir şekilde ilerlememektedir ve herkes bu durumdan yakını
Bir yerlere ulaşmaya çalıştığımız için otobüs bileti alıyoruz, kalkış-varış saati bilgileri ilk kontrol ettiğimiz yer ol...uyor. Doğal olarak. Metro Turizm firmasının Kalkış: 18.00 Bursa/Varış: 20.00 Balıkesir olan aracına bilet aldım. Metro Turizm zamanında da güven zedelemiş bir firma olduğundan iste
14 Ağustos'ta 23.00 Metro Turizm Alanya seferinde yolculuk yapıyoruz. 12,5 saat yazan yolculukta 16. saate girdik. Şoför... ve muavin gayet iyi, ancak firma çok kötü bir güzergah belirlemiş. Mola saatleri ve yerleri saçma. 16 saatlik yolculuğu küçücük krakerlerle geçiştirmek zorunda kaldık. Hâlâ daha v
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
