Kırık Koltuk Ve Uzayan Yolculukta Metro Turizm’in Kalitesiz Hizmeti

11.01.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı İstanbul–Manisa seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta 41 numaralı koltukta seyahat ettim ve hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden birini yaşadım. Bana kırık koltuk satılmıştı ve yolculuğun büyük bölümünü bu kırık koltukta yapmak zorunda kaldım. Israrlarım üzerine Bursa sonrası yerimi değiştirdiler. Koltuğun içi zaten kir içinde, bakımsız ve son derece rahatsız ediciydi. Personelin de güler yüzlü olmadığını belirtmek isterim.

7 saat sürmesi gereken yolculuk 9 saat sürdü. Sefer o kadar kötü yönetiliyordu ki gişelerdeki açılır bariyer bile zamanında durulamadığı için kırıldı. Otobüste ikram olarak bir çay bile verilmedi, ayrıca telefon şarj etmek için en temel donanımlardan biri olan USB girişi bile yoktu. Daha önce de Metro Turizm ile kötü yolculuklar yapmıştım ancak bu sefer yaşadıklarım bardağı taşıran son nokta oldu ve bu firma ile bir daha asla yolculuk yapmayı düşünmüyorum.