to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de Kayıp Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
23 Ocak 22:14434
23.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Ankara–İstanbul seferine çıktım. Yolculuk bitiminde bagaj teslimi sırasında valizimin kaybolduğunu fark ettim ve bagajım tarafıma teslim edilmedi.
Kaybolan valizin içinde bilgisayarım, kozmetik ürünlerim ve kıyafetlerim bulunuyordu. Durumu hemen firma yetkililerine iletmeme rağmen konuyla yeterince ilgilenilmedi, sürecin takibi ve bilgilendirme konusunda tatmin edici bir yaklaşım görmedim.
Valizimin bir an önce bulunmasını, eğer valizim bulunamazsa da valizin içindeki eşyalarımın bedelinin Metro Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
