to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Valiz İçin Hızlı Çözüm Ve Tazminat Talebi
03.05.2026 tarihinde saat 01:30’da Ankara AŞTİ’den kalkıp 08:30’da İstanbul Esenler’e varması planlanan Metro Turizm seferiyle yolculuk yaptık. Yolculuk sonunda valizlerimizden biri kayboldu ve şu an hala bulunamadı. Biletlerimize ait bilgiler sırasıyla ynksfb3 koltuk 31, ynksfb5 koltuk 32, ynksfb2 koltuk 34 ve ynksfb4 koltuk 35 şeklindedir.
Kayıp olan valizin içinde bizim için maddi ve manevi değeri yüksek eşyalar bulunuyordu ancak içerik detayını paylaşmak istemiyorum. Ankara AŞTİ otogarında Metro Turizm çalışanlarıyla görüştük, sadece toplu SMS atılacağını söyleyip gönderdiler, herhangi bir tutanak tutulmadı. Esenler’den de şu ana kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Valizimin bir an önce bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer valiz bulunamazsa içindeki eşyaların değeri dikkate alınarak tarafıma makul bir tazminat ödenmesini talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.
Esenler Otogarı yazıhanesi her zamanki gibi yardımcı olmadılar AŞTİ yazıhanesi bütün yolculara bir SMS gönderdi. Otobüs şoförüne çok teşekkür ediyorum valizin karışan yolcuyla bizi bizzat görüştürdü durumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum.
