Firma Rotayı Değiştirip Yolcuyu Hedef Noktadan Uzak Bıraktı

Annem’i torununu görebilmesi için Denizli’den Hatay Reyhanlı'ya ablamın yanına gönderdim.

Normalde Antakya’ya gönderseydik 1700 TL civarında bilet fiyatları bulunurken firma Reyhanlı için 2000 TL bilet fiyatı aldı bu sorun değil.

Lakin otobüs varış yerine ulaşmadan annemi otobüsten indirmişler. Sefer Reyhanlı'ya ulaşmadan Topboğazı diye bir yerde yolcuları bırakmış gitmiş. Bu nedenle 55 yaşında kadın ne yapacağını bilmeden taksi bulmuş 2000 TL taksi parası ödemek zorunda kalmış. Bu konu ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum.

Bu firma kafasına göre güzergah değişikliği yaparak daha sonrasında müşterilerin gideceği yere nasıl ulaşacağını umursamadan maddi, manevi problem yaşatıyor.