to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 23.00 seferi için Kahramanmaraş–Gaziantep arası Metro Turizm’den Obilet'ten iki adet, toplam 500 TL tutarında bilet aldım. Biletlerimin PNR numaraları ymjlcd1 ve ymjlcd2’dir. Otobüsün yaklaşık 1,5 saatlik rötar yapacağı söylendi ancak bu gecikmeyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sorun yaşayınca firma yetkilileriyle görüştüm ve rötar nedeniyle mağdur olduğumuzu, bize bir çözüm üretilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak otobüs firma yetkilisi bizimle muhatap olmak yerine sadece “o bileti arayıp iptal edin” diyerek yönlendirdi. O bileti aradığımda ise bu sefer de bileti iptal etmeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem gecikme hem de ilgisizlik nedeniyle tamamen mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve rötar ile bilgilendirme eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişilerin uyarılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihli Metro Turizm Düzce – Gebze seferi için Obilet üzerinden saat 19:45 hareketli, PNR numarası ylyzjn2 olan bileti 410 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Önce sefer saatim 20:45’e, ardından 21:30’a ertelendi. Bu saat değişiklikleri nedeniyle sonraki otobüs bağlantımı kaçıracağım ...
12.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Bursa Otogar’dan Samandıra’ya 15.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 500 TL ödedim. Bilet bilgilerim Eren F***** adına, yltybl2 PNR numarasıyla kayıtlıdır. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen, biletimin saati...
13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Normalde Adana–Mersin arası seferler 250 TL civarında olmasına rağmen, Mersin’de olan bebeğimin yanına daha hızlı ve zamanında gidebilmek için özellikle sadece Adana–Mersin seferini seçti...
31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...
05.01.2025 tarihinde saat 00.15’te Çanakkale’den İstanbul’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü için PNR numarası ymaopg6 olan biletle seyahat edecektim. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadan araç yaklaşık saat 01.30’da hareket etti. Bu kadar uzun bi...
Yorumlar