to read complaints and reviews, or file yours. 
Van'dan Ankara'ya gitmek için Metro Turizm'den 2+1 otobüs bileti aldım. Otobüse bindiğimde koltukların çiftli olduğunu gördüm. Otobüsteki görevli, bağırarak bunun kendisini ilgilendirmediğini ve yazıhaneyle görüşmem gerektiğini söyledi. Yazıhanede otobüsün muavini ve bir kadın vardı. "Çok ani oldu, araç arıza yaptı, mecbur kaldık! " dediler. Araç arızalandıysa ve mecbur kalındıysa, 2+1 araç için belirlenen yolcu sayısı kadar yolcu alınmalıydı. Tek kişilik koltuk seçtiğim için böyle bir hizmet bekliyordum. Ancak Van'dan başlayarak yol boyunca birçok yolcu alındı ve otobüs 2+2 şeklinde tıka basa doldu. 'Rica ederek', yani insanları mecbur bırakarak koltukları değiştirdiler. Elden para alarak birçok yolcu aldılar. Sonra da yalanlarını değiştirerek sisteme bakınca otobüsün sonradan 2+2'ye dönüştüğünü söylediler. Eğer arıza yapmadıysa ve sonradan değiştirildiyse, müşterilere önceden bilgi verilmesi gerekiyordu. Otobüse binmeden durumu şikayet ettiğimde, o zaman bilet ücretini iade etmeleri gerekmez miydi? Sorunlar bununla da bitmedi; otobüs şehir içi otobüsleri gibi daracık koltuklara sahipti, ekranlar çalışmıyor, yukarıdaki rafa eşya koymak imkansızdı. Bu yüzden çantamı ve eşyalarımı minicik koltukta üstüme koyarak 21 saatten fazla yolculuk yaptım. Bana 'İdare edin' dendi. Dahası, güzergahı da değiştirdiler ve sebepsiz yere. Herhangi bir sorun, kaza ya da bilet problemi yoktu. Mucur'dan sonra Kulu'ya doğru ilerleyip sonra geri Kırıkkale yoluna saptılar. Yani keyfi olarak 2 saat daha yolu uzatarak bizi bozuk yollardan götürdüler. Bir de üstüne azar işittik, kavgalara maruz kaldık. Şoför, yanlış yoldan götürüp geç kaldığı için ve 'Kırıkkale'ye gitmeyecek miyiz, ne zaman Ankara'ya varırız? ' diye sorduğumuz için otobüsü kenara çekip 'Gitmiyorum' diye bağırdı. Kimlere emanet yolculuk yaptığımızı bilmiyorum! Psikolojiniz bozuksa ve insanları yanıltacaksanız bu işi yapmayın. Rezil oldum; tek kişilik aldığım rahat 18 saatlik yolculuk yerine 21 saatlik, çift kişilik koltukta, eşyalarımla üst üste, daracık koltukta, şehir içi dolmuş gibi durak durak yolcu alıp bırakarak ve kavgalar içinde geldim! Firmadan yaşananlar hakkında bir açıklama bekliyorum.
Metro Turizm ve en uygun sitesinin bir işgüzarlığı daha yaşadım. Metro Turizm'den Gaziantep-Eskişehir arası yolculuk için aldığım seferde, koltukların 2+1 olmasına dikkat ederek ve ek ücret ödeyerek tekli koltuk aldım. Yolculuk 13 saat sürecek ve Gaziantep'ten Eskişehir'e yolculuk olacaktı. Ancak ot...
23.06.2024 tarihinde Antalya Kemer'den Ankara'ya seyahat etmek için Metro Turizm'den 3 kişilik bilet aldım. Otobüse biner binmez koltuğun oturma yerinin kırık olduğunu fark edip muavine bildirdim. Oturduğum koltuk otobüsün en arka koltuğuydu. Muavin, 2+1 olan otobüsün oturmuş olduğum koltuğu için 'Z...
Metro Turizm Ankara AŞTİ otogarından 22:15 kalkışlı araç, 23:00 sularında hareket etmiştir. Araç, 2+1 olarak bilet satışında görünüyordu ancak 2 katlı otobüs geldi. Herkes büyük bir şaşkınlık içindeydi. Ben 7 numaralı koltukta yerimi almıştım, cam kenarı. Yanımda oturan vatandaşa da cam kenarı veril...
Metro Turizm den bir hafta önce İstanbul/ Bartın yönüne 2+1 otobüsten bilet aldım. Bir tane 2 li 2 tane tekli koltuk seçerek toplam 4 bilet aldım. Bayram yoğunluğu nedeniyle otobüsün geç kalkmasını anlarım. Ancak gelen otobüs farklı firmadan temin edilmiş Metronun olmayan kiralık aracı ve koltuklar ...
Metro Turizm şirketinden 22.00 Sungurlu-İstanbul otobüs bileti aldım. Otobüs 22.33'te geldi ama insanlar bağrış çağrış otobüsten indi. Şoför ve muavin bırakıp gitmiş, 'Ben emanetim' diye bağırıyordu kaptan. İnsanlar, arabada donduğunu, otobüsün hurda olduğunu, gelene kadar bozulduğunu ve korktukları...
Yorumlar