to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Metro ile Hatay’dan İzmir’e yaklaşık 20 saat süren bir yolculuk yaptım ve yaşadıklarım nedeniyle son derece mağdur oldum. Bu kadar uzun bir yolculukta ikram olarak sadece bir tane kek istedikten sonra getirildi, yol boyunca başka herhangi bir ikram ya da ilgi gösterilmedi.
Otobüs, belediye otobüsü gibi güzergâh üzerinde kafasına göre yolcu alıp indirdi, bu da hem yol güvenliği açısından hem de Konfor açısından son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca varış noktasına da geç ulaşıldı ve bu gecikme yüzünden bütün işlerim aksadı.
Bu yaşananların hem yolcu hakkı hem de firma sorumluluğu açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Metro hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şekilde hizmet veren firmaların ciddi şekilde denetlenmesini, ihmali olanlar hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Çorum-Konya 13:30 seferini kullandım. Yıllardır bu firmayla benzer sorunlar yaşanıyor ve artık hiçbir şekilde kurumsallık göremiyorum. Özellikle bu yolculukta, otobüs güzergâh dışında yol üzerinde yolcu indirip bindirdi, adeta dolmuş gibi çalıştı. Bileti olmayan ...
20.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler’den Bursa’ya 20:00 kalkışlı 341611 numaralı seferini kullandım. 20:00’de kalkması gereken otobüs, hem perona yaklaşık 15 dakika geç geldi, hem de otobüse bindikten sonra yolcuları içeride bekleterek ancak 20:30’da hareket etti. Bununla birlikte ...
17 Mart 2026 tarihinde saat 00:00’da hareket eden, 41 ajj 401 plakalı Metro Turizm aracında Samsun–Ankara güzergahında yolculuk yaptım. PNR numaram 080637, koltuk numaralarım 17 ve 18’dir. 18 Mart 2026 günü saat 06:25 civarında Çalışkanlar mevkisinde indirilmem gerekirken, hiçbir açıklama yapılmada...
13.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Marmaris–Mersin seferine ait, kredi kartıyla 1600 TL ödeyerek aldığım biletimle tam anlamıyla kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüste muavin yoktu, yol boyunca hiçbir şekilde ilgilenen, sorulara cevap veren kimse olmadı. Klimanın çalışmaması sebebiyle araç son derec...
24 Ekim saat 21.00’de Esenler’den Lüleburgaz’a gitmek üzere Metro Turizm’den 062275 numaralı biletle yolculuk yapmak istedim. Seferim saat 21.00’de başlaması gerekirken otobüs yaklaşık 22.00’de geldi. Başta 21.30’da geleceği söylendi, ardından “10 dakika sonra gelecek” denilmesine rağmen otobüs anca...
Yorumlar