M1 Hattı Personelinin Saygısız Davranışı Ve Kartı Geri Almak İçin Saatlerce Bekletilmesi

10 Ocak saat 17:00 civarında M1 hattı İncirli istasyonunda arkadaşım ile birlikte turnikelerden geçerken arkadaşımın anne kartına görevli personel tarafından el konuldu. Anne kartı daha sonra bize teslim edildi; ancak kartı geri alabilmek için yaklaşık 2 saat boyunca istasyonda bekletildik.

Bu süreçte görüştüğümüz ve amir olduğunu belirten A**** B***** isimli personel, arkadaşımın karttaki fotoğrafla gerçekteki halinin uyuşmadığını söyleyerek oldukça rahatsız edici bir üslup kullandı. Herhangi bir şekilde uzlaşmaya yanaşmayıp, “Polis çağırmak zorunda kalacağız” şeklinde ifadeler kullandı. Biz de bizim olan bir karta ne hakla el koyabileceklerini sorguladık ve “Polisi çağırın” diyerek hakkımızı savunmak zorunda kaldık. Kart zaten bize iade edilmiş olmasına rağmen uzun süre oyalanmamız, bekletilmemiz ve konuşma tarzı bizi hem mağdur etti hem de psikolojik olarak yıprattı.

Metro İstanbul’dan, özellikle adı geçen personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, bu tarz yaklaşımların tekrar etmemesi için personelin davranışlarıyla ilgili inceleme yapılmasını ve arkadaşım ile benden, yaşatılan bu mağduriyet ve saygısız üslup nedeniyle açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.