to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Metro Market İstanbul Güngören şubesinde Metro kartı çıkartmak istedim. Müşteri danışmanına kart için başvurduğumda beni yanlış yönlendirdi. Durumu fark edip tekrar kendisine gittiğimde ise son derece saldırgan bir tutumla beni suçladı. Açıklama yapmama rağmen sürekli üste çıkmaya ve beni azarlar şekilde konuşmaya devam etti.
O esnada yanındaki çalışma arkadaşlarının arkamdan “Kusura bakmayın” demesinden, kendilerinin de bu kişinin saldırgan tavırlarının farkında olduğunu anladım ve olayın daha fazla uzamaması için üstelemedim. İlgili personel yaka kartı da takmıyordu; sarı saçlı, balık etli değil, daha kilolu, yaklaşık 1.60 boylarında bir kadın çalışan.
Müşteri danışmanlığı yapan bir personelin bu şekilde saldırgan, suçlayıcı ve azarlayıcı bir tavır içinde olmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle, adı soyadı ve bilgileri kamera kayıtlarından da tespit edilebilecek olan bu personelin müşteri iletişimi ve davranışları konusunda mutlaka uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
15 Kasım Cumartesi günü saat 19:25 civarında Metro Merter şubesine ana girişten, metro kart SMS almak için olan bölümden giriş yaptım. Danışmada bulunan sarışın, kilolu hanımefendiye “Kolay gelsin, merhaba” diyerek nazikçe selam verdim. Ancak kendisi telefonuyla ilgilenmeye devam etti ve hiçbir şeki...
14.09.2025 tarihinde saat 16:31’de Büyükçekmece Metro Market’te 018/128 numaralı kasiyerle yaşadığım saygısızlık ve agresif tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Ailemle yıllardır her hafta sonu düzenli olarak alışveriş yaptığım bu şubede bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak dün yaşadıklarım ben...
20.11.2025 tarihinde, saat 11:00 civarında Bodrum Metro Market’te et reyonunda başka bir müşteriyle aramda bir tartışma yaşandı. Tartışma sırasında ka...
11 Haziran Çarşamba günü Metro market İzmit şubesinden 3 adet balık aldım. Balıkların temizlenmesi için görevliye teslim ettim. Görevliye mangal için ortadan ikiye ayıracak şekilde temizlemesini rica ettim.''yatay mı dikey mi? '' diye sert çıktı. Ben de dikey şekilde kafası kalacak şekilde istediğim...
Yorumlar