to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Personelinin Saygısız Davranışı Ve Mağduriyetim
20.11.2025 tarihinde, saat 11:00 civarında Bodrum Metro Market’te et reyonunda başka bir müşteriyle aramda bir tartışma yaşandı. Tartışma sırasında karşı taraf bana hakaret ettiği için, olayın delillenmesi amacıyla konuşmayı telefonumla kaydettim. Bu sırada Metro Market personeli M** A**K** yanıma gelip, beni neden video çektiğim konusunda sorguladı. Kendisine kayıtta kendisinin olmadığını göstererek izah etmeye çalıştım; ancak beni dinlemedi ve ısrarla suçlayıcı bir tavır sergiledi. Bana, “Ben personelim, bana bağıramazsınız, parmak sallayamazsınız” diyerek konuşmayı sürdürdü ve manipüle etmeye çalıştı.
Olayı mağaza müdürüne ileteceğimi söylediğimde ise, bana müşterilerin içinde “... Kadın, sen kimsin kendini cumhurbaşkanı mı sanıyorsun” şeklinde hakaret etti. Ardından birlikte yetkili kişinin odasına gittik, personel derdini yetkiliye anlattı ve yetkili de olay büyümesin diye kendisini bölümüne gönderdi. Hiçbir şekilde olumsuz bir davranışta bulunmadım, küfür etmedim. Ancak mağazadaki diğer müşterilerin önünde bana bu şekilde çirkin ve küçük düşürücü şekilde davranıldı.
Olayı hem mağaza sorumlusuna hem de müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Haksızlığa uğradığımı düşünüyorum ve Metro Market’in bu konuda gereğini yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Dilerseniz şikayetinizle ilgili çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Teşekkürler.
