Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Altınova’dan Satın Alınan Kuzu Kokoreçte Sağlık Tehdidi Ve Şikayeti

profile
24 Mayıs 00:21
44
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı aksiyon alındı. Ücret iadesi yapıldı. Daha dikkatli olmaları dileğiyle. İyi çalışmalar dilerim”

22.05.2026 tarihinde saat 18:47:17’de Metro Altınova şubesinden pişmiş kuzu kokoreç ürünü satın aldım. Evimde -18 derecede muhafaza ettiğim bu ürünü akşam saatlerinde kullanıma hazırlamak istediğimde, ürünün tam olarak temizlenmediğini ve ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün bu haliyle halk sağlığını tehdit edecek kadar kötü olduğunu düşünüyorum. Ürünle ilgili görseller de elimde mevcuttur.

Söz konusu alışverişe ait sıra numaram 2026-05-22-18.47.17.823533 olup, ürün için 929,40 TL ödeme yaptım. Ürün bozuk/uygunsuz olduğu için henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu durumun ciddiyeti nedeniyle kayıt altına alınmasını ve tarafınızdan değerlendirilmesini istiyorum.

Bu nedenle, öncelikle ilgili ürün için ödediğim 929,40 TL tutarın iadesini, ardından bu ürün ve aynı seriden diğer ürünler hakkında detaylı, resmi bir inceleme yapılarak halk sağlığını tehdit edebilecek bir risk varsa acilen gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

24 Mayıs 15:07 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

Emre
Emre
25 Mayıs 19:10

Hızlı aksiyon alındı. Ücret iadesi yapıldı. Daha dikkatli olmaları dileğiyle. İyi çalışmalar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Metro Market’te Satın Alınan Kuzu Etinde Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

profile
16 Ocak 18:31
966

Bozuk Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
10 Kasım 2025 16:14
1.341

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz