to read complaints and reviews, or file yours.Metro Altınova’dan Satın Alınan Kuzu Kokoreçte Sağlık Tehdidi Ve Şikayeti
22.05.2026 tarihinde saat 18:47:17’de Metro Altınova şubesinden pişmiş kuzu kokoreç ürünü satın aldım. Evimde -18 derecede muhafaza ettiğim bu ürünü akşam saatlerinde kullanıma hazırlamak istediğimde, ürünün tam olarak temizlenmediğini ve ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün bu haliyle halk sağlığını tehdit edecek kadar kötü olduğunu düşünüyorum. Ürünle ilgili görseller de elimde mevcuttur.
Söz konusu alışverişe ait sıra numaram 2026-05-22-18.47.17.823533 olup, ürün için 929,40 TL ödeme yaptım. Ürün bozuk/uygunsuz olduğu için henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu durumun ciddiyeti nedeniyle kayıt altına alınmasını ve tarafınızdan değerlendirilmesini istiyorum.
Bu nedenle, öncelikle ilgili ürün için ödediğim 929,40 TL tutarın iadesini, ardından bu ürün ve aynı seriden diğer ürünler hakkında detaylı, resmi bir inceleme yapılarak halk sağlığını tehdit edebilecek bir risk varsa acilen gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Hızlı aksiyon alındı. Ücret iadesi yapıldı. Daha dikkatli olmaları dileğiyle. İyi çalışmalar dilerim
