Köpüren Kızartma Yağı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

23.09.2025 tarihinde Metro Market Bayrampaşa şubesinden aldığım Frita 18L kızartma yağını kullandığımda, yağın aşırı şekilde köpürdüğünü ve bu nedenle kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Daha önce aynı ürünü defalarca kullanmama rağmen böyle bir problem yaşamamıştım. Durumu test etmek için farklı bir yağ kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine Metro Market’e başvurdum, ancak 'yapabilecekleri bir şey olmadığını' ilettiler. Bu ürün için ödediğim 1.781,18 TL gibi yüksek bir meblağın karşılığında mağduriyet yaşamak ve bu paranın çöpe gitmesi beni gerçekten üzdü. Fatura No: 2S62025000008490 ve İrsaliye No: 36/6/8940 bilgileri elimde mevcut.
Ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum. Bu konuda acil olarak destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler

Teşekkürler

















