to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.10 sularında Metro Market İmes şubesine, küçük ırk köpeğim için kullandığım tamamen kapalı bebek arabasıyla giriş yaptım. Köpeğim kucağımda ya da yerde değildi; yalnızca kapalı bebek arabasında bulunuyordu.
İçeri girer girmez görevli bir hanımefendi yanımıza gelerek, “Eğer çıkmazsanız güvenliği çağıracağım, evcil hayvan almıyoruz.” şeklinde bir ifadede bulundu ve üslubu son derece sert ve kırıcıydı. Bebek arabasının tamamen kapalı olduğunu, köpeğimi hiçbir yere bırakamadığım için bu şekilde marketlere girdiğimi söylediğimde de, “Girişten girdiğiniz kapıdan çıkabilirsiniz, açabilirim kapıyı, zorlarsanız güvenliği çağıracağım.” diyerek bizi adeta marketten kovdu.
Marketin camlarında ya da girişinde “Evcil hayvan giremez” şeklinde herhangi bir uyarı yazısı bulunmamasına rağmen, bu şekilde kaba ve tehditkâr bir üslupla karşılaşmak bizi hem çok kırdı hem de müşteriniz olarak değersiz hissettirdi. Aynı koşullarda birçok markete sorun yaşamadan girebilirken, Metro Market İmes şubesinde bu şekilde kovulur gibi dışarı çıkarılmamızı kabul edemiyorum.
Bu olayda özellikle çalışanınızın üslubu ve yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve saygısızlığın Metro Market tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02/09/2025 saat 11:20 civarında Merter Metro Market’e 4 kg’lik küçük köpeğimle birlikte gittim. Köpeğim kucağımdaydı ve bugüne kadar Carrefour SA, Migros, Macro Center gibi birçok markete bu şekilde sorunsuzca girebildim. Ancak Merter Metro Market çalışanları, evcil hayvan kabul edemediklerini belir...
25.09.2025 tarihinde Metro Market Gaziemir şubesine evcil hayvanım olan poodle cinsi köpeğimle birlikte gittim. Köpeğimi taşıma çantasında, kapalı şekilde markete almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, taşıma çantasında dahi olsa evcil hayvanların içeri alınamayacağını, marketin bu konuda kesin bi...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Trabzon Metro Market şubesine evcil hayvanımla birlikte giriş yapmak istedim. Ancak kapıdaki görevli, herhangi bir açıklama yapmadan sadece dışarı çıkmamı söyledi ve evcil hayvanımla içeri alınmadım. Oysa İstanbul’daki Metro Market şubelerinde evcil hayva...
04 Ekim 2025 tarihinde Kozyatağı Metro Market şubesine küçük ırk köpeğimle birlikte alışveriş yapmak için gittim. Evcil hayvanım çantasındaydı ve mağaza girişinde, adının e*** olduğunu öğrendiğim görevli tarafından evcil hayvanla, çantasında dahi olsa içeri alınamayacağım söylendi. Bu nedenle alışve...
Bayrampaşa Metro Market'e 9 aylık Pomeranian cinsi köpeğimizle gittik. Köpeğimiz önce kucağımızdaydı, sonra danışmadaki hanımefendinin uyarısıyla çantamıza koyduk. Alışverişe başlayacakken güvenliğin danışmadaki kişiyle konuşup bizi gönderdiğini fark ettim. Köpeğimiz sessiz, sakin bir şekilde çantam...
Yorumlar