to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Evcil Hayvanların Taşıma Çantasıyla Market E Alınmaması
25.09.2025 tarihinde Metro Market Gaziemir şubesine evcil hayvanım olan poodle cinsi köpeğimle birlikte gittim. Köpeğimi taşıma çantasında, kapalı şekilde markete almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, taşıma çantasında dahi olsa evcil hayvanların içeri alınamayacağını, marketin bu konuda kesin bir kuralı olduğunu belirttiler. Diğer birçok markette evcil hayvanlar için özel taşıma çantasıyla girişe izin verilirken, Metro Market’in bu kadar katı bir tutum sergilemesini kınıyorum.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, aynı şekilde evcil hayvanların markete alınmayacağı belirtildi. Ben ve benim gibi evcil hayvan sahibi müşteriler için bu kuralın gözden geçirilmesini ve diğer marketlerde olduğu gibi taşıma çantasıyla girişe izin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
